人(rén)工(gōng)智能最受期待的8大(dà)趨
爲什麽最近人(rén)工(gōng)智能越來(lái)越受歡迎?
以前,許多人(rén)将人(rén)工(gōng)智能與機(jī)器人(rén)聯系起來(lái)。但(dàn)人(rén)工(gōng)智能已經超越了這一點,它在我們現在的生(shēng)活中扮演着至關重要的角色。個人(rén)小工(gōng)具、智能汽車、流媒體(tǐ)設備和家用電器都(dōu)在使用人(rén)工(gōng)智能。此外,企業使用它來(lái)改善客戶體(tǐ)驗和管理(lǐ)功能。研究人(rén)員(yuán)和科(kē)學家利用人(rén)工(gōng)智能改善人(rén)類生(shēng)活。
人(rén)工(gōng)智能最近得(de)到了廣泛的歡迎,不僅是因爲上面提到的幾點,而且是因爲這種緻命的冠狀病毒大(dà)流行。
以下是讓人(rén)工(gōng)智能在這場大(dà)流行時期大(dà)受歡迎的應用領域:
1、了解和預測流行病和大(dà)流行并找到治療方法
2、了解不斷變化的消費者需求
3、使虛拟體(tǐ)驗更真實
4、完全數字化給機(jī)器人(rén)讓路(lù),讓它爲人(rén)類的勞動力提供力量
5、網絡安全
6、更智能的數字設備
也正是這些原因讓我們的冠狀病毒得(de)以塑造。爲了清楚地了解人(rén)工(gōng)智能未來(lái)趨勢将如(rú)何塑造我們的現實,請(qǐng)繼續閱讀(dú)。
2021年(nián)最受期待的8大(dà)人(rén)工(gōng)智能趨勢
以下是人(rén)工(gōng)智能趨勢如(rú)何在冠狀病毒大(dà)流行後塑造我們的生(shēng)活。
1、更清晰的大(dà)數據分(fēn)析和見(jiàn)解,方便訪問(wèn)大(dà)量和高質量的數據
有關購(gòu)買趨勢、需求和服務或産品供應等的數據量和質量有助于預測市場情況和做出更明智的商業選擇。認知人(rén)工(gōng)智能——機(jī)器學習幫助企業和研究人(rén)員(yuán)收集這些信息,做出數據驅動的決策。請(qǐng)注意,這種數據處理(lǐ)需要真實世界的交互,這顯然非常耗時而且容易出錯。但(dàn)在未來(lái),物聯網和大(dà)數據等技術(shù)進步将使獲取準确數據變得(de)非常容易。例如(rú),汽車工(gōng)業可(kě)以獲得(de)無數小時的駕駛數據,而無需使用先進的實驗室模拟來(lái)實際行駛車輛(liàng);這有助于汽車制造商以經濟高效的方式獲得(de)所需變量的精确報告。因此在不久的将來(lái),我們将更多地看(kàn)到這種人(rén)工(gōng)智能的趨勢,因爲冠狀病毒感染後的人(rén)們自(zì)然會依靠技術(shù)在實驗室裡(lǐ)模拟真實的道路(lù)狀況。
2、預測分(fēn)析将起到預防重大(dà)業務損失的作(zuò)用
迄今爲止,人(rén)工(gōng)智能一直在幫助企業預測未來(lái)的動向。預測分(fēn)析也被用于其他(tā)幾個行業,如(rú)醫療保健股票市場等,但(dàn)在冠狀病毒之後,我們将看(kàn)到人(rén)工(gōng)智能的預測分(fēn)析更爲突出,特别是用于預測可(kě)能的流行病和大(dà)流行。我們将看(kàn)到人(rén)工(gōng)智能的未來(lái)趨勢,稱爲人(rén)工(gōng)智能輔助流行病學。它将由一系列系統組成,這些系統将準确預測未來(lái)疫情将如(rú)何、何時、何地發生(shēng)。這些系統已經建立了一段時間了。
你(nǐ)知道人(rén)工(gōng)智能制造了關于冠狀病毒爆發的最早警報嗎(ma)?加拿大(dà)BlueDot的工(gōng)具在2019年(nián)12月31日(rì)發布中國(guó)武漢可(kě)能爆發病毒的警報時,已經在每天掃描10萬家媒體(tǐ)和政府數據源。研究人(rén)員(yuán)和流行病學家進一步期待在未來(lái)一兩年(nián)内取得(de)突破,利用人(rén)工(gōng)智能增強我們識别、預測和控制緻命病毒爆發的能力。這也将要求各國(guó)政府之間以及全球私營企業之間進行持續的跨境合作(zuò)。這種人(rén)工(gōng)智能的未來(lái)趨勢将不僅取決于技術(shù)進步,還(hái)取決于全球政治和立法者。在未來(lái)一年(nián),各國(guó)政府還(hái)将廣泛討(tǎo)論醫療數據集信息的透明交換等問(wèn)題。
3、人(rén)工(gōng)智能将完善業務流程并帶來(lái)高度自(zì)動化
現在,機(jī)器人(rén)過程自(zì)動化隻會讓我們從(cóng)某些任務中解脫出來(lái)。這些任務單調乏味。它們需要花費無數的人(rén)力時間,并且需要精心的努力。因此,它允許人(rén)力将他(tā)們的時間和精力用于更複雜、要求更高、更有創造性和更負責任的任務;這有助于組織更快(kuài)地發展,并使每個人(rén)都(dōu)受益。盡管如(rú)此,機(jī)器人(rén)過程自(zì)動化的應用仍然有限,而且在不久的将來(lái)還(hái)會增長。
未來(lái),人(rén)工(gōng)智能和機(jī)器人(rén)流程自(zì)動化的進步将使業務流程更加智能化。現在使用RPA的企業将尋找不止一種方法來(lái)利用這些工(gōng)具來(lái)增強其業務流程。這将導緻用許多内部機(jī)器人(rén)取代将業務外包到離(lí)岸地點的常見(jiàn)做法。很有未來(lái)感,不是嗎(ma)?爲了實現這一目标,内部機(jī)器人(rén)開發者将在需要時設計(jì)和部署機(jī)器人(rén)人(rén)工(gōng)智能。這種高級實踐稱爲機(jī)器人(rén)采購(gòu)。機(jī)器人(rén)外包将幫助企業使其工(gōng)作(zuò)場所成爲一個自(zì)給自(zì)足的人(rén)工(gōng)智能制造和使用空間。這一天的工(gōng)作(zuò)流程不僅會帶來(lái)變革,而且會提高員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率。我們将更明顯地看(kàn)到人(rén)工(gōng)智能未來(lái)的趨勢,因爲後冠狀病毒的企業将希望保持他(tā)們内部團隊的精簡。
4、人(rén)工(gōng)智能将能夠檢測到用戶行爲的轉變
冠狀病毒改變了人(rén)類生(shēng)活的方方面面。從(cóng)我們的生(shēng)活、工(gōng)作(zuò)、社交到購(gòu)物!近年(nián)來(lái),我們看(kàn)到社會許多方面的數字适應呈指數級增長,這并不神秘,但(dàn)在2020年(nián),我們目睹了一場蜂擁而至的事(shì)件(jiàn)。亞馬遜在2020年(nián)第二季度的銷售額比去(qù)年(nián)同期增長了40%。
我在這裡(lǐ)要說(shuō)的是,即使是那些曾經避免在網上開展業務的人(rén),也不得(de)不重新評估自(zì)己的選擇。他(tā)們做到了!當企業上網時,他(tā)們發現了預測在線消費者行爲的重要性,以及人(rén)工(gōng)智能如(rú)何使預測變得(de)非常容易。人(rén)工(gōng)智能工(gōng)具和平台已經到位,可(kě)以幫助企業了解消費者如(rú)何适應新趨勢。已經建立了電子商務商店(diàn)的企業現在意識到了由人(rén)工(gōng)智能驅動的先進的預測和分(fēn)析概念的重要性;這在一定程度上也是由于冠狀病毒在供應鏈中造成的破壞。
5、更多個人(rén)和身(shēn)臨其境的遊戲和娛樂體(tǐ)驗
人(rén)工(gōng)智能正在徹底改變娛樂和遊戲業。即使在冠狀病毒大(dà)流行之前,情況也是如(rú)此,但(dàn)這次大(dà)流行使人(rén)們更加依賴于從(cóng)智能手機(jī)和遊戲機(jī)等虛拟工(gōng)具中獲得(de)現實和社交體(tǐ)驗。人(rén)工(gōng)智能将使企業能夠在适當的時間将正确的内容提供給合适的人(rén)。這也将取決于他(tā)們過去(qù)的消費、詢問(wèn)或人(rén)口統計(jì)。像亞馬遜的“買了這個東西的顧客也買了”和Netflix的“既然你(nǐ)看(kàn)了這個你(nǐ)可(kě)能也喜歡”這樣的人(rén)工(gōng)智能推薦算法是消費者喜歡的。機(jī)器學習根據觀衆在平台上的行爲來(lái)顯示這些建議(yì),比如(rú)你(nǐ)之前看(kàn)了什麽類型的節目,你(nǐ)感興趣的是什麽等等。
當你(nǐ)選擇看(kàn)或不看(kàn)建議(yì)時,機(jī)器會學習你(nǐ)的模式,更好地理(lǐ)解你(nǐ)的行爲。人(rén)工(gōng)智能使遊戲成爲一種身(shēn)臨其境的體(tǐ)驗。在很多事(shì)情中,人(rén)工(gōng)智能可(kě)以根據玩家的不同改變遊戲的難度等級。深邃心靈的Alpha Go Zero是一個可(kě)以自(zì)我學習圍棋遊戲的人(rén)工(gōng)智能機(jī)器人(rén)。比賽進行得(de)如(rú)此之好,以至于擊敗了當時的冠軍,19歲的柯傑。閱讀(dú)更多關于這和人(rén)工(gōng)智能将如(rú)何革命性的遊戲景觀在這裡(lǐ)。因此,在未來(lái),人(rén)工(gōng)智能将帶來(lái)更加精确的個性化,允許企業爲每個人(rén)提供量身(shēn)定制的客戶娛樂和遊戲體(tǐ)驗。
6、人(rén)工(gōng)智能将使網絡安全更有力地面對現代網絡犯罪
我們未來(lái)可(kě)能看(kàn)到的另一個人(rén)工(gōng)智能趨勢是高效的網絡安全。人(rén)工(gōng)智能和機(jī)器學習技術(shù)被證明是部署在公共或私人(rén)空間的網絡安全系統中急需的催化劑。随着時間的推移,網絡攻擊的威脅不斷增加。因此,網絡安全專家總是急于跟上不斷變化的威脅,如(rú)黑(hēi)客攻擊、網絡釣魚、勒索軟件(jiàn)、惡意軟件(jiàn)、DDS攻擊等等。可(kě)以部署機(jī)器學習和人(rén)工(gōng)智能技術(shù)來(lái)幫助識别和防止此類惡意在線威脅。
當涉及到企業時,AI驅動的網絡安全工(gōng)具還(hái)可(kě)以從(cóng)公司自(zì)己的通信網絡、數字活動、交易系統、網站(zhàn)以及其他(tā)外部公共來(lái)源收集數據。這些工(gōng)具然後運行算法來(lái)識别模式,檢測或預測威脅活動、潛在數據洩露等。我們可(kě)以通過黑(hēi)客如(rú)何瞄準冠狀病毒疫苗開發過程來(lái)猜測網絡威脅的嚴重性。牛津疫苗制造商報告說(shuō),俄羅斯黑(hēi)客正瞄準他(tā)們的電腦,以深入了解他(tā)們的疫苗研發過程。最近,印度制藥公司Reddy博士也報告說(shuō),黑(hēi)客攻擊了他(tā)們的電腦。
7、在提供個性化支持方面,AI驅動的聊天機(jī)器人(rén)将成爲赢家
聊天機(jī)器人(rén)是人(rén)工(gōng)智能趨勢中最有效的突破之一。聊天機(jī)器人(rén)是爲數不多的人(rén)工(gōng)智能趨勢之一,對企業的各個層面都(dōu)有積極的影(yǐng)響。聊天機(jī)器人(rén)通常用于客戶獲取、客戶支持、客戶服務、客戶保留、市場營銷,以及銷售額
如(rú)上所述,該清單并非詳盡無遺。人(rén)工(gōng)智能驅動的聊天機(jī)器人(rén)在許多方面都(dōu)是未來(lái)人(rén)工(gōng)智能的趨勢。沒有任何人(rén)的支持,他(tā)們是如(rú)何自(zì)動地與客戶互動的。許多聊天機(jī)器人(rén)使用以前交互的巨大(dà)數據庫中的數據,使他(tā)們與人(rén)的對話(huà)更加私人(rén)化。在不久的将來(lái),我們将看(kàn)到聊天機(jī)器人(rén)将越來(lái)越多地與人(rén)類對話(huà)相(xiàng)匹配。例如(rú),人(rén)工(gōng)智能驅動的聊天機(jī)器人(rén)可(kě)以回憶與客戶對話(huà)的某些部分(fēn),并使用它們進行個性化對話(huà)。冠狀病毒使其他(tā)人(rén)越來(lái)越依賴網上購(gòu)物。在線購(gòu)物和聊天機(jī)器人(rén)的使用在全球各國(guó)開始關閉後不久。聊天機(jī)器人(rén)依賴于真實的人(rén)類客戶服務代理(lǐ);這有助于數字企業提供與店(diàn)内客戶體(tǐ)驗一樣好甚至更好的客戶體(tǐ)驗。
8、智能芯片将成爲所有智能手機(jī)的新常态
人(rén)工(gōng)智能芯片是最新的人(rén)工(gōng)智能趨勢。這種人(rén)工(gōng)智能的趨勢正在迅速被采用。可(kě)以這樣說(shuō)的是,基于人(rén)工(gōng)智能的芯片将從(cóng)2018年(nián)的66.38億美元增長到2025年(nián)的911.85億美元。人(rén)工(gōng)智能芯片将确保需要人(rén)工(gōng)智能的複雜任務,如(rú):目标檢測、面部識别、自(zì)然語言處理(lǐ)、計(jì)算機(jī)視覺、執行得(de)更快(kuài)更有效。
NVIDIA、高通和AMD等幾家公司正在開發支持人(rén)工(gōng)智能的芯片,旨在提高人(rén)工(gōng)智能應用程序的性能。高通公司在2020年(nián)推出的新的支持人(rén)工(gōng)智能的Snapdragon處理(lǐ)器将允許用戶以每秒15萬億次的速度高效地執行操作(zuò)。高通公司的目标是改進手機(jī)中基于人(rén)工(gōng)智能的服務,如(rú)攝影(yǐng)、實時人(rén)工(gōng)智能翻譯、虛拟助理(lǐ)等,而所有這些都(dōu)要大(dà)大(dà)降低功耗。這種人(rén)工(gōng)智能的趨勢也會随着硬件(jiàn)或移動設備的變化而出現。我們将看(kàn)到專門(mén)的處理(lǐ)器與CPU一起,因爲隻有CPU是不夠的。爲了執行人(rén)工(gōng)智能模型所需的複雜數學計(jì)算,需要對硬件(jiàn)進行更改。此外,雖然一些品牌已經像蘋果一樣集成了人(rén)工(gōng)智能芯片,但(dàn)所有智能手機(jī)都(dōu)将配備智能芯片。
結論
冠狀病毒帶來(lái)的唯一好處是良好的手部衛生(shēng),使人(rén)們更有效地适應人(rén)工(gōng)智能。以上提到的人(rén)工(gōng)智能未來(lái)趨勢給了我們對未來(lái)的樂觀看(kàn)法。與其他(tā)任何技術(shù)未來(lái)趨勢相(xiàng)比,人(rén)工(gōng)智能的未來(lái)趨勢有許多可(kě)能性。未來(lái)的人(rén)工(gōng)智能将帶來(lái)工(gōng)業革命4.0,使幾乎所有重要技術(shù)受益——自(zì)動化、農業、航空航天、建築、物流、機(jī)器人(rén)和互聯移動等都(dōu)是人(rén)工(gōng)智能将受益的部分(fēn)領域。同樣重要的是要注意到,由于病毒的存在,我們可(kě)能會比沒有病毒的情況下更明顯地看(kàn)到人(rén)工(gōng)智能的存在。